Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів, не враховуючи день покупки.

 

Умови повернення товару належної якості

Повернення або обмін можливі, якщо:

  • товар не був у використанні

  • відсутні сліди експлуатації (фарба, клей, подряпини тощо)

  • збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію

  • є документ, що підтверджує покупку

Товари, що не підлягають поверненню

Не підлягають поверненню:

  • використані трафарети

  • відкриті або пошкоджені витратні матеріали (фарби, лаки, пасти, клеї)

  • товари, виготовлені або змінені під індивідуальне замовлення

  • товари, що втратили товарний вигляд

Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення браку ви можете:

  • обміняти товар

  • або отримати повернення коштів

Повернення здійснюється після перевірки товару.

Повернення коштів

  • кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата

  • термін повернення — до 7 банківських днів після підтвердження

Доставка при поверненні

  • при поверненні товару належної якості — доставку оплачує покупець

  • у разі підтвердженого браку — доставку оплачує продавець

 Як оформити повернення

Для оформлення повернення або обміну:

  • Телефон:+380 (95) 113-66-69

  • Месенджери : Telegram Viber WhatsApp +38 095 113 66 69

  • Email: dfawork1@gmail.com

Будь ласка, вкажіть номер замовлення та причину звернення.