Мы работаем в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней без учета дня покупки.
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат или обмен возможны, если:
товар не был в использовании
отсутствуют следы эксплуатации (краска, клей, царапины и т.п.)
сохранен товарный вид, упаковку и комплектацию
есть документ, подтверждающий покупку
Не подлежащие возврату товары
Не подлежат возврату:
- использованые трафареты
- открытые или поврежденные расходные материалы (краски, лаки, пасты, клеи)
- товары, изготовленные или измененные под индивидуальный заказ
- товары, потерявшие товарный вид
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения брака вы можете:
- обменять товар
- или получить возврат средств
Возврат осуществляется после проверки товара.
Возврат средств
средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата
срок возврата - до 7 банковских дней после подтверждения
Доставка при возвращении
при возврате товара надлежащего качества - доставку оплачивает покупатель
в случае подтвержденного брака – доставку оплачивает продавец
Как оформить возврат
Для оформления возврата или обмена:
Телефон:+380 (95) 113-66-69
Мессенджеры: Telegram Viber WhatsApp +38 095 113 66 69
Email: dfawork1@gmail.com
Укажите номер заказа и причину обращения.