Microbase L TOPCIMENT

• Самовывоз с нашего магазина - бесплатно
• Новой почтой по Украине  — от 85 грн.

Подробнее о доставке

• Наличными при получении
• Наложенный платеж Новой Почты
• Кредитной картой

🛡️ Гарантийные обязательства DFA Мы гарантируем качество всей продукции, представленной в нашем каталоге. #### 1. Гарантия на товары собственного производства (трафареты, штампы) Наши трафареты и силиконовые штампы изготовлены из качественных, износостойких материалов. Мы гарантируем **соответствие товара заявленным размерам и узорам**. * В случае обнаружения производственного брака (повреждение материала, несоответствие рисунка), мы гарантируем **бесплатную замену** товара или возврат средств. #### 2. Гарантия на лакокрасочные материалы и штукатурки Мы являемся официальными поставщиками/партнерами и гарантируем, что все краски, грунтовки и декоративные штукатурки (травертин, микроцемент, марморин) являются **оригинальными** и соответствуют стандартам производителя. * **Срок гарантии:** Устанавливается производителем и указывается на упаковке продукции (обычно от 12 до 24 месяцев). * **Условия хранения:** Гарантия действует только при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и использования материалов, указанных на этикетке. * **Внимание:** Гарантия не распространяется на результаты работы, вызванные несоблюдением технологии нанесения, неправильным хранением материалов или использованием их не по назначению. #### 3. Порядок предъявления претензий Для предъявления претензий по качеству товара необходимо обратиться к нам в течение **14 дней** с момента получения и предоставить: 1. Оригинал расчетного документа. 2. Фотографии, подтверждающие производственный брак или повреждения. **Контакты для связи:** [+380951136669] и dfawork1@gmail.com

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки. **Возврат возможен при условии, что:** *

Товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей). * Сохранен товарный вид изделия и его потребительские свойства (упаковка, ярлыки). * Сохранен расчетный документ (чек или расходная накладная). ### 2.

**Обратите внимание:** Существуют товары, которые не подлежат обмену и возврату (согласно постановлению КМУ №172 от 19.03.1994, Приложение №3): * ** Лакокрасочные материалы** (краски, штукатурки, грунтовки) надлежащего качества **на отрез** или **коллерованные по заказу покупателя** не подлежат обмену и возврату, поскольку они приобретают индивидуально определенные свойства. * **Товары, поставляемые комплектом,** могут быть возвращены только в полной комплектации. ### 3. 📦 Порядок возврата Для оформления возврата или обмена обратитесь к нам по телефону **[+380951136669]** или напишите на email **[dfawork1@gmail.com]**. * Расходы на доставку товара обратно продавцу в случае обмена/возврата надлежащего качества несет **Покупатель**. * В случае возврата товара ненадлежащего качества (брак, несоответствие заказу) расходы по доставке несет **Продавец**. **Срок возврата средств:** Средства будут возвращены в течение 7 банковских дней после получения и осмотра товара.